有人說汽車美容服務行業(yè)是一個混亂無序的行業(yè);有人說,汽車服務行業(yè)是一個朝氣蓬勃的行業(yè);也有人說,汽車服務行業(yè)是一個充滿未知數的行業(yè)。
在不同人眼中就會有不同的姿態(tài),就像有人在這個行業(yè)里失敗了,也有人成功了;有人迷失了,也有人找到歸宿感了
令人欽佩的是那些一直對汽車美容行業(yè)充滿了使命感的探索者,他們對這個行業(yè)有著千絲萬縷的情結,這個行業(yè)培養(yǎng)了他們,同時他們也培育著這個行業(yè)。對于那些正迷茫著的人,他們或許還在以前的模式里停滯不前,他們或者還沒有真正了解這個行業(yè),所以他們沒有找對方向,找準方向。
近觀二十年汽車服務行業(yè)的發(fā)展歷史,市場形勢不斷變化,經營定位也隨著市場的變化而改變,市場形勢特點我們無法一一歸納,卻可以從大的方向去把握。
一:店鋪服務方式的轉變:市場由商品品牌時代上升到服務品牌時代,在商品品牌的時代車主關注的是品質,而在服務品牌時代,服務品質才是令車主滿意的根本。
二:店鋪發(fā)展規(guī)模的控制:開一家大型汽車服務店是老板們的夢想,但卻在實踐中屢屢受挫,主要是組織管理能力、營運系統(tǒng)控制以及營銷推廣執(zhí)行對經營者存在巨大的考驗。
三:店鋪人員結構的調整:在不同時期,店鋪的人員結構都存在著不同的需求。以技術操作為導向的時期,幾個技工即可;以服務質量為導向的時期,需要管理者,技工,導購的協(xié)同作戰(zhàn),另外,為保證服務品質的穩(wěn)定性,持續(xù)的培訓才是至為關鍵。
四:店鋪財務風險的控制:一方面目前大多店鋪的商品基本處于無管理狀態(tài);另一方面財務管理和庫存管理是關鍵。
以上這些是目前國內汽車服務店的現狀,反映了中國汽車服務市場的不成熟與店鋪經營的不完善。如何在這個汽車美容行業(yè)里立足,并且做大做強,關鍵在于經營者能否準確把握經營定位與推廣手法。
Gubot谷柏特突破傳統(tǒng),直盟模式,可以最大程度幫助投資人分擔風險、共享收益,是谷柏特的殺手锏。Gubot本身的優(yōu)勢項目在于品質美容,谷柏特在引進Gubot優(yōu)勢汽車美容項目的同時,全面調研了中國汽車服務市場,發(fā)現中國消費者對個性化服務需求非常旺盛,于是量身定制了許多富有中國特色的優(yōu)勢項目。