[摘要]內(nèi)卷時(shí)代的電商圈,買家話語權(quán)的增加驅(qū)使著商家提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,并輸出100%的服務(wù)關(guān)懷。新平臺(tái)新對(duì)手的涌現(xiàn),鞭撻著商家不斷的去尋找新突破點(diǎn),但尺有長短,在采購、倉儲(chǔ)、物流、運(yùn)營中某一薄弱環(huán)節(jié),可能會(huì)消耗一定時(shí)間成本和試錯(cuò)成本。
內(nèi)卷時(shí)代的電商圈,買家話語權(quán)的增加驅(qū)使著商家提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,并輸出100%的服務(wù)關(guān)懷。
新平臺(tái)新對(duì)手的涌現(xiàn),鞭撻著商家不斷的去尋找新突破點(diǎn),但尺有長短,在采購、倉儲(chǔ)、物流、運(yùn)營中某一薄弱環(huán)節(jié),可能會(huì)消耗一定時(shí)間成本和試錯(cuò)成本。
節(jié)流控本,從產(chǎn)品生產(chǎn)到售后服務(wù)歷經(jīng)多個(gè)流通環(huán)節(jié),不少商家都力求全鏈路優(yōu)化。
電商倉庫作為企業(yè)存儲(chǔ)和保管物料的重要場(chǎng)所,其管理的好壞直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié),但往往因倉儲(chǔ)管理涉及的工作多且雜,致使電商倉庫管理難度大。
01/如果沒有智能倉……
①?zèng)]有系統(tǒng),與流程無法匹配
不少商家認(rèn)為倉儲(chǔ)等于租一塊地方請(qǐng)幾個(gè)人發(fā)貨,無非就是記牢產(chǎn)品的位置靠記憶揀貨。如果遇到上活動(dòng)等導(dǎo)致發(fā)單量驟然增加的情況,臨時(shí)招聘鐘點(diǎn)工補(bǔ)充人力資源便是解決問題。
對(duì)于剛剛起步的賣家來說為了成本控制,這樣做無可厚非。
如果日均發(fā)單量上百,庫存達(dá)到一定規(guī)模時(shí),這種做法容易造成:一、信息無法追溯分析,庫存準(zhǔn)確率低,產(chǎn)品本身的庫存成本損失;二、一旦操作出現(xiàn)問題沒有明確責(zé)任人,倉儲(chǔ)效率無法提升;三、無法標(biāo)準(zhǔn)化,人力成本浪費(fèi)嚴(yán)重。
由此可見,一個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng)可以給后端強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
②庫位規(guī)劃不清晰
電商倉庫剛開始是因?yàn)閱瘟啃?、品類少,并沒有分門別類、好好規(guī)劃,導(dǎo)致單量達(dá)到一定時(shí)倉庫就雜亂不堪,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨的現(xiàn)象,非常耗時(shí)耗空間。
解決方案就是設(shè)置庫區(qū),將電商倉庫進(jìn)行區(qū)域劃分并命名,將庫區(qū)、庫位信息收錄系統(tǒng)之中隨后對(duì)號(hào)入座進(jìn)行貨物上架操作,明確貨位及對(duì)應(yīng)貨物信息,制定合理有效的貨品管理制度。
③倉庫作業(yè)效率低
倉庫作業(yè)效率低,查找貨物時(shí)間過長;盤點(diǎn)耗時(shí)且不準(zhǔn);員工不專業(yè),經(jīng)常發(fā)錯(cuò)漏發(fā)……應(yīng)當(dāng)引入電商倉庫的系統(tǒng),提高電商倉庫管理效率,同時(shí)培訓(xùn)員工,提高專業(yè)率。
④貨品包裝不規(guī)范
有些品牌商對(duì)供貨商的管理是非常完善的,供貨商會(huì)嚴(yán)格按照指定的包裝入倉,包裝的不規(guī)范會(huì)帶來很多問題。首先外包裝的破損,直接影響了對(duì)店家的印象,其次包裝內(nèi)貨品也非常有可能損壞,增加了退換貨率。
所以當(dāng)達(dá)到一定規(guī)模,包裝是可以體現(xiàn)品牌價(jià)值,帶來效益和改善品牌印象的。
02/外包是否真的需要?
對(duì)于解決上訴問題,需要倉庫及時(shí)記錄和反饋入倉過程中的各種異常并反饋給商家,商家要在和供貨商的協(xié)議中明確這些問題點(diǎn),對(duì)這些點(diǎn)進(jìn)行量化和追責(zé),逐漸提升供貨商的入倉能力,規(guī)范入倉。
如果您覺得力不從心,可以對(duì)電商倉儲(chǔ)和發(fā)貨進(jìn)行外包。選擇電商第三方倉儲(chǔ)外包進(jìn)行合作能夠給自己的店鋪增加哪些優(yōu)勢(shì)呢?
①由第三方來代替電商企業(yè)發(fā)貨,使電商企業(yè)能夠把有限的資源用于集中拓展主營業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,減少倉儲(chǔ)后端方面的精力和成本方面的投入。
②可以利用規(guī)模經(jīng)營和專業(yè)化的優(yōu)勢(shì),通過提高各環(huán)節(jié)的產(chǎn)能利用率來實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約,使電商企業(yè)從價(jià)格成本中受益。
③能夠幫助企業(yè)加快貨品的周轉(zhuǎn),降低庫存,降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
④改善服務(wù)質(zhì)量。電商第三方倉儲(chǔ)外包公司配備了專業(yè)化的倉儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的倉儲(chǔ)工人和專業(yè)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)來確保對(duì)倉內(nèi)貨品的合理控制,有助于幫助客戶改善服務(wù)質(zhì)量。
⑤降低管理難度,提高管理效率。電商第三方倉儲(chǔ)外包不僅可以幫助電商企業(yè)享受到專業(yè)倉配服務(wù)的效率輸出,還可以使內(nèi)部管理轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠科跫s關(guān)系,內(nèi)部管理責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠繕I(yè)務(wù)責(zé)任,有利于簡化管理哦~
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